じゃんじゃんコール
『じゃんじゃんコール』はかかってきた電話を自動応答機能や録音機能などを利用したシステムです。『じゃんじゃんコール』を利用すれば、資料請求業務、受注業務、問い合わせ業務などを無人化することが可能な、着信特化型INBOUNDサービスです。
じゃんじゃんコールを導入すれば、受注時などの電話対応業務を無人可することができるので、大幅な業務効率の改善に繋がります。資料請求や簡単な製品の受注、予約受付や短期的に着信が急増するキャンペーンダイヤルに最適なサービスです。
サービス利用の流れ
機能一覧
クラウド型のASPシステム
ASPシステムを採用しており、どのパソコンからでも同じ登録情報を閲覧することが可能です。
WEB管理画面
WEB管理画面を利用することで、複数台から情報を共有することが可能です。
IVR（音声自動応答）機能
着信時にあらかじめ登録しておいた音声を再生し、ご注文などの無人化をお手伝いできます。
音声録音
お客様のメッセージを録音します。
電話・WEB連動
電話で登録した情報とWEBで登録した情報が連動してデータが蓄積されます。
導入メリット
- リピーターの増加による売上増加
- 簡単でわかりやすい注文システムにより、受注業務の簡易化に！
- 24時間、365日の可動によりフルタイムでの受付が可能に！
- 業務効率化によるコスト削減
- 電話業務の無人化が可能なので、コールセンター設置よりもお手軽に専用ダイヤルを開設することが可能！
- 電話業務の無人化による、日常的な電話対応業務の圧縮に繋がります！
特長
月額利用料19,800円から
回線レンタル方式なので、設備費用0円！しかも、1ヶ月単位で利用可能です。
専用の電話番号（03-0000-0000）
注文リスト、音声利用状況などが専用WEB管理画面で確認・ダウンロードできます。
お勧め活用シーン
大量の資料請求フォローなどが必要な方
新聞広告など、各種媒体を利用して、大量の資料請求があるような住宅メーカー、学校法人・塾、通信販売業様の受付としてのご利用に最適です。
キャンペーン企画などを計画されている方
一時的に電話件数の増大が見込まれるケースで、じゃんじゃんコールを導入した無人化の受付ダイヤルが活躍します。短期間のコールセンターを開設するよりも、コストが抑えられます。
受注業務を行う部署の方
電話自動応答機能、プッシュ式情報入力機能を利用し、受注業務の無人化を実現することができます。録音機能がついているため、内容の聞き漏らしもなく、確かで効率的な受注業務が可能です。
サンプルや資料請求の無人対応で
ダイレクトメールやチラシなどの反響営業ご利用頂くと、有人対応にくらべ受付ロスの発生を防止できます。
通信販売や店頭での限定販売や予約受付などの無人対応で
受注業務や予約業務のすべてを無人化することができ、大幅な人件費の削減ができます。
会員ビジネスの入会手続きの24時間対応で
営業時間中は有人で電話対応を行ない、営業時間外は無人対応で24時間対応が可能となり大切な会員様向けサービスを向上させることができます。
料金
初期費用 | 0円 |
|---|---|
月額利用料 | 19,800円/月 |
使用回線追加 | 10,500円/月 |
※月額費用には1回線分の利用料と2台までのクライアント利用料が含まれています。
※1回線増やすごとに10,000円/月額が追加され、 2台のクライアント利用権が追加されます。
- 低価格の理由
当社はCTIの開発に特化した会社で様々なパッケージを開発してきました。ノウハウを活用することで、低コストで高品質なサービスを提供することができるのです。
デモ版のご利用について
じゃんじゃんコールを実際に体験できるデモ環境として、体験ダイヤルをご用意しています。
