サービス一覧

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  • じゃんじゃんコール 受付名人

じゃんじゃんコール 受付名人は、電話からのお問い合わせ顧客を一元管理し、スムーズな顧客対応を支援するシステムです。

  • じゃんじゃんコール
  • 相談・占い・コーチングダイヤル

『じゃんじゃんコール』はかかってきた電話を自動応答機能や録音機能などを利用したシステムです。『じゃんじゃんコール』を利用すれば、資料請求業務、受注業務、問い合わせ業務などを無人化することが可能な、着信特化型INBOUNDサービスです。

『相談・占い・コーチングダイヤル』は、通話した時間によって、設定した料金が課金請求される、通話課金システムです。人生相談や占いなどの通話課金システムとして、全国トップ3の実力をもつコンテンツ会社様にもご利用いただいています。

  • VOICE 2 WEB
  • CTI & WEB

VOICE 2 WEBは電話を使ったアンケート・意見収集システムです。電話を利用しているので、WEBアンケートのように回答者の世代が限定されません。

また、WEB・ハガキアンケートのいずれも集計・管理するにはコストが高くなってしまいますが、VOICE 2 WEBならプッシュダイヤル操作により、システム側での集計を実現。集計・管理コストの削減に繋がります。

CTI & WEBは電話予約システムとWEB予約システムが連動した、予約システムです。

利用者は電話・WEBのどちらからでも予約の申込みが可能です。また、WEB予約では空き状況を確認することができるため、空き状況を問い合わせする必要がなくなります。

  • IVR(自動音声応答)システム
  • 受託開発

『IVRシステム』とは、お客様からの着信に音声ガイダンスで自動応答し、電話受付をコントロールすることができる最適なサービスです。

電話に関する業務改善・売上拡大のシステム開発を専門に携わって来ました。

専門的な知識を買われ、NTTの関連会社様(要お名前掲載許可)をはじめとする大企業様からご相談をいただき、様々なソリューションをご提案してきました。

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