DTMFによるフロー分岐
DTMF(電話機のプッシュボタン操作により送られる信号)により、音声フローを分岐させます。
![DTMFによるフロー分岐](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/none/path/sdab7231fef1cf888/image/i5b34f6e296546387/version/1569912722/dtmf%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E5%88%86%E5%B2%90.gif)
※赤枠内がこのアクションの提供範囲です。
【音声フロー例】
1 |
■音声ガイダンス再生 『○○についての案内を聞くには「1」、オペレータにつなぐには「2」を押してください』 |
---|---|
2 |
■DTMFによるフロー分岐 [1] ⇒「3a」へ [2] ⇒「3b」へ 上記以外 ⇒「1」へ |
3a |
■音声ガイダンスの再生 『○○についてご案内いたします。』 ~続く~ |
3b |
■電話発信 オペレータへ電話を発信する。 ~続く~ |
※このアクションの提供範囲は背景色黄色の部分です。