IVRを共につくる - クラウド型電話サービスのメテム

二者間通話(オプション)

他の固定電話もしくは携帯電話へ電話を発信して、発信者の電話とつなぎます。

【音声フロー例】

1 ■電話発信
オペレータへ電話を発信する。
2 ■音声ガイダンス再生
『ただいま、呼び出しております。しばらくお待ちください。~待ち受け音声~』
3 ■音声ガイダンス再生
『お電話をおつなぎします。』※エンドユーザとオペレータ双方に向けて再生する。
 4 二者間通話を開始する。