IVR、CTI などの電話システム開発のメテム

会社案内

会社名 株式会社メテム
設立 平成2年8月20日
本社所在地 〒103-0002
東京都中央区日本橋馬喰町2-2-5
石井ビル201
TEL:03-5643-7025(代表) FAX:03-5643-7023
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役 佐藤 信次郎
事業内容 システム受託開発、CTI開発、ASP事業
主要取引先 NTTアドバンステクノロジ株式会社
NPO日本個人データ保護協会
事業登録・許可 第二種電気通信事業者(A-05-597)

沿革

平成2年 武蔵野市吉祥寺南町で独居老人向け集合転送装置の販売を開始
平成3年

一般第二種電気通信事業者(A-05-597)を取得

音声FAX応答装置による情報提供システムを開発

平成5年

CTI無人コールセンター開発

新宿区にシステムセンター開設

平成6年 会員制通信サービス「ベルトーク」運営開始
平成7年

MVIP国際会議(カナダ大使館)テレコムジャパン95・NTTIブースに「ベルトークシステム」出展

渋谷区に本社移転

平成8年

東京都中小企業技術開発助成事業として「ぱそこん先生CIC システム」を開発

中小企業創造活動促進法に基づく研究開発等事業計画の認定を受ける

NTTテレマーケティング㈱NTTインターナショナル㈱と販売代理店契約

テレコムジャパン96・NTTIブースに「ベルトーク」「声のギフトカード」システム出展

米国NMS社アジアCTI開発者会議(マレーシア)に参加

平成9年

東京都中小企業技術開発等助成事業として「MIPS」を開発

Computer Terephony World Expo Tokyo97・NTTIブースに「ぱそこん先生CICシステム」「MIPS」各出展

平成10年

CTI回線レンタルシステム「CTIpro」開発

「じゃんじゃんコール」サービス開始

ナンバーディスプレイ対応「RING」「GETPON」を開発、販売

Computer Terephony World Expo Tokyo98・NTTIブースにCTIシステム出展

平成11年

携帯電話cdmaOne 向け「電話番号通知サービスシステム」の開発

Computer Terephony World Expo Tokyo99・NTTIブースに「じゃんじゃんコール」「RING」を出展

平成12年

「じゃんじゃんコールMINI」の開発。Computer Terephony World Expo Tokyo2000・NTT-Mブースに「じゃんじゃんコール」「RING」を出展

平成13年

「IVR じゃんじゃんコール OFFICE」の開発

Computer Terephony World Expo Tokyo2001 NTT-MEブースに「じゃんじゃんコールMINI」「IVR じゃんじゃんコール OFFICE」を出展

平成15年

「CTI&WEB受付システム」の開発

「多言語音声情報提供システム」の開発

平成18年

かながわビジネスオーディション2006 u-K協賞 受賞

内閣府様向け緊急安否確認システム納品

平成19年

東京都中小企業振興公社 事業可能性評価事業認定

NTTドコモ様向け緊急安否確認システム納品

平成20年

通話システムを開発(特許出願中)

拾得物受付システム開発

平成21年 顧客情報管理システム「じゃんじゃんコール 受付名人」システム開発
平成23年 顧客情報管理システム「じゃんじゃんコール 受付名人」システム開発

導入実績

宅配ビジネスの無人受付システム

開発テーマ

宅配ビジネスの無人受付システム

納入先

NTTアドバンステクノロジ株式会社様


開発経緯

物流企業が多角化の一環として、会員制の宅配ビジネスを開始するため、ネットショッピングに不慣れな高齢層を取り込むため電話を利用した注文受付システム構築の打診がありました。

人件費を抑えるため無人化で運用できることが求められました。


システム概要

会員管理機能、ポイント管理機能、配送ルート支援機能を装備した無人注文受付システム

TV会議予約システム

開発テーマ
TV会議予約システム


納入先
NTTアドバンステクノロジ株式会社


開発経緯
TV会議システムを取り扱う同社より、納入先ユーザー社内で利用するTV会議の専用予約システムの導入要請があり、過去の開発実績が認められ当社へシステム構築の依頼がありました。


システム概要
TV会議向け専用予約システム

緊急連絡システム

開発テーマ
緊急連絡システム

 

納入先

NTTアドバンステクノロジ株式会社様


開発経緯

同社から緊急事態や非常事態が発生した際の連絡網構築の依頼がありました。

電話回線とeメールを用いた、確実に繋がる同報システムを提案しました。この提案内容が評価されシステム構築の依頼がありました。


システム概要
緊急連絡、安否確認、参集支援システム

受賞実績

平成22年、東京都中小企業振興公社で行われている事業可能性評価事業にて「じゃんじゃんコール 受付名人」が厳正なる審査の結果、事業可能性有りとして評価されました。

※東京都中小企業振興公社の事業可能性評価事業とは、優れた事業プランを持つ企業を支援するために東京都中小企業振興公社が開催している支援・評価制度です。「事業の可能性有り」と評価された事業プランには、公社からアドバイスや助成金支援など、継続的な支援が行われます。

東京都中小企業振興公社 :  http://www.tokyo-kosha.or.jp/


平成18年、かながわビジネスオーディション2006にて、観光地向け多言語電話案内システム「ボイスメモ」が、ユニークで技術的にも優れ社会的貢献度やビジネスとして完成度が高く、かつアントレプレナーシップに満ちているとしてu-K協賞を受賞しました。

※東京都中小企業振興公社の事業可能性評価事業とは、優れた事業プランを持つ企業を支援するために東京都中小企業振興公社が開催している支援・評価制度です。「事業の可能性有り」と評価された事業プランには、公社からアドバイスや助成金支援など、継続的な支援が行われます。

かながわビジネスオーディション : http://kaigi.kipc.or.jp/b-audition/


アクセスマップ

アクセス

JR浅草橋駅(西口)より徒歩5分

JR馬喰町駅(C-4出口)より徒歩2分

都営線浅草橋駅(西口)より徒歩5分

都営線馬喰横山駅より徒歩7分

都営線東日本橋駅より徒歩8分